全球知名咨询公司麦肯锡称:“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。"海关数据是外贸企业市场方向标,是做外贸的必备品,当今很多企业认为海关数据不好用,没效果。其实这是因为你根本不懂怎么用海关数据。
一. 海关数据的价值
对于每一位有志于从事商业经营活动或者正在从事商业经营活动的人来说,首先应当明白这一点:买家是拓展市场的源泉,竞争对手是阻碍发展的拦路虎,应当细致深入地去分析研究、透彻了解、准确把握他们的各种情况,真正做到知己知彼,全盘把握,心中有数。应当怎样才能有效地实施知己知彼的策略呢?海关大数据帮您实现。
1.海关数据可以掌握买家采购规律
通过对买家交易记录的跟踪与分析,可以发现其产品数量、出货时间、补货时间之间的关系,找出买家的采购规律。在合适的时间将公司产品推荐给买家,增加命中率。
2.海关数据可以提高现有买家忠诚度
通过对现有客户交易记录的跟踪和分析,能够知道同一类产品该客户还从哪些供货商处采购,通过对竞争对手和自己的对比分析,找到突破口,进一步巩固客户关系,提升客户价值。另一方面根据订单的异动情况,预先把握买家可能的动向,对已有市场策略进行改进或调整,规避风险。
3.海关数据可以救回已经或即将失去的客户
通过对客户交易记录和竞争对手的对比分析,发现买家的关注点,找到自身产品、交货、沟通等环节存在的问题,针对性地改进和调整,更好的与买家沟通,重新获得客户的认可。
4.海关数据可以监控竞争对手
通过对买家交易记录的跟踪,找出同类产品的其他供货商和其在交易中的份额变动,同时,可对竞争对手交易记录全程跟踪,掌握其买家资料和交易记录,再加上对竞争对手背景和生产经营状况的分析,真正做到知己知彼,从而灵活、针对性地调整自己的市场策略,让自己处于竞争中有利地位。
5.海关数据可以从已倒闭之竞争对手中,进行客户接收
通过对竞争对手交易记录跟踪,能够掌握其买家资料和采购规律,并能判断竞争对手的经营状况,一旦竞争对手倒闭,能够第一时间对其客户做出反应,获取丰厚利益。。
做外贸一定要重视海关数据的作用,海关数据和开发信配合的好就会极大的增进外贸业务量。
二. 海关数据,值不值得买?
目前市场上所有在销售的海关数据,内容主要是企业的进出口报关单或提单,有过实际外贸申报经验的人都知道,单证里的客户联系方式如联系人名和邮箱是选填项,也属于个人隐私信息,基本没有企业填写。提单上一般会有电话,为了通关、提货使用。
所以,贸易动力海关数据软件建议:
(1)购买海关数据,不要侧重联系方式。如果你看重联系方式,失望的概率就很大。因为数据里的联系方式无法追踪有效性和针对性。
(2)先通过客户的进口记录。如采购数量、价格、日期、原产国等,重点筛选一批适合自己工厂(如供货量、供货周期速度、产品质量、价格等)的客户群,再针对性地找出这些客户的联系方式,然后在了解客户采购基础的情况下,有针对性给客户发邮件,打电话。
(3)买海关数据的使用思路:快速找到有需求的潜在客户资源库,通过客户的采购记录,匹配适合自己的客户群(如客户的采购量、采购价格、供应商分布、采购周期等和自己是否匹配),然后自己用搜索引擎、LinkedIn、Facebook等组合方式针对性地找出重点客户群的联系方式(优先找公司的老板和采购部,其次是官网和销售部),进行有效跟进和推销。